หน้าแรก > ข่าวประชาสัมพันธ์ > หากประสบปัญหาเกี่ยวกับ กิจการโทรคมนาคม | กิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ |สายสื่อสาร แจ้งเรื่องง่ายๆ ไ
บันทึกโดย :นายอรรถพล อึ๋งชินกรรม (เขต42 ภูเก็ต)
วันที่บันทึก :27/06/2568
หากประสบปัญหาเกี่ยวกับ กิจการโทรคมนาคม | กิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ |สายสื่อสาร แจ้งเรื่องง่ายๆ ได้ทันทีผ่าน Traffy Fondue บนแอฟพลิเคชันไลน์
📢‼️หากประสบปัญหาเกี่ยวกับ
📱กิจการโทรคมนาคม | 📺 กิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ |🔌สายสื่อสาร
📍แจ้งเรื่องง่ายๆ ได้ทันทีผ่าน Traffy Fondue ✅ บนแอฟพลิเคชันไลน์
1️⃣ปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคม
📌 การได้รับข้อความสั้น SMS ต้องการให้ปิดกั้น / SMS รบกวน / SMS คิดเงินโดยไม่ได้สมัคร
📌 การคิดค่าบริการผิดพลาด / ถูกเรียกค่าบริการที่ชำรพหลังจากยกเลิกบริการ
📌 บริการคงสิทธิเลขหมาย (MNP)
Tips : การแจ้งปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคม ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ประสบปัญหาและเครือข่ายที่ใช้บริการ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการแก้ไขปัญหาของผู้ให้บริการ ✨
2️⃣ปัญหาด้านกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์
📌 ตรวจสอบเหตุขัดข้องที่เกิดจากจากบริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก
📌 ตรวจสอบการเรียกเก็บค่าบริการ
3️⃣ปัญหาสายสื่อสาร
📌 สายขาด สายห้อย สายรกรุงรัง
#ScamAlertTeam
#สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
#สำนักงานกสทช.
513908432_1124624936357586_8877509535856482975_n-(2).jpg512686026_1124624963024250_3820813382584218941_n-(1).jpg
จำนวนผู้เข้าชม

สำนักงาน กสทช. เขต 42 

84/2 หมู่ที่ 4 ตำบลกะทู้ อำเภอกะทู้ จังหวัดภูเก็ต 83120

โทรศัพท์ : 
076 321 963, 02-6708888 ต่อ 4802  ผู้อำนวยการ สำนักงาน กสทช. เขต 42 
076 321 962, 02-6708888 ต่อ 4821 หัวหน้างานตรวจสอบและกำกับดูแล
076 321 961, 02-6708888 ต่อ 4824 หัวหน้างานใบอนุญาต
076 321 962, 02-6708888 ต่อ 4827 หัวหน้างานตรวจสอบเนื้อหาและคุ้มครองผู้บริโภค
076 321 522, 02-6708888 ต่อ 4870 หัวหน้างานอำนวยการ

E-mail : [email protected] (สารบรรณอิเล็กทรอนิกส์)
Call Center 1200 ( โทรฟรี )
แจ้งปัญหาด้านสายสื่อสารรกรุงรัง
E-mail : [email protected]